Наверх

Вопросы и ответы

Внимание ! Прежде чем задать вопрос посмотрите наш список F.A.Q. (часто задаваемые вопросы)

В целях повышения качества обслуживания, пожалуйста, указывайте свои полные фамилию, имя и отчество. Так мы сможем быстрее найти Ваш заказ в базе данных и помочь Вам

Найти вопросы и ответы

Задать вопрос
29 марта 2022 Дмитрий Иванович Чернигов, Нижневартовск Ремонтные комплекты

ВОПРОС: Здравствуйте!Уточните пожалуйста комплект 2 это электродвигатель в сборе и силиконовые прокладки?Это именно те прокладки которые идут на стыковку электродвигателя и корпуса и нагревательного элемента с корпусом?

ОТВЕТ: Здравствуйте! Вы совершенно правильно описываете состав ремкомплекта №2. В него входит статор, ротор, основание электродвигателя, и два уплотнительных кольца (малое и большое).

9 марта 2022 Казельников СергейАлександрович, Новошахтинск Северс+Премиум

ВОПРОС: Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой нагреватель подойдет для установки на РЕНО ДАСТЕР 2литра, 4х4, рестайлинг 2017г. и есть ли у вас готовый установочный комплект для этой машины?

ОТВЕТ: Здравствуйте! Для Вашего автомобиля подойдут подогреватели Северс+Премиум 1,5 кВт и Северс+Премиум 2,0 кВт. Подогреватели Северс+Премиум продаются в сборе с универсальным монтажным комплектом, применимым для всех автомобилей с бензиновыми и дизельными двигателями, независимо от модели двигателя. Установка Северс+Премиум по схеме: в разрез патрубка от блока к печке (подачи печки). Стоимость подогревателя Северс+Премиум 1,5 кВт 4950 рублей, а подогревателя Северс+Премиум 2,0 кВт 5150 рублей. Заказать продукцию можно на сайте podogrev.com

6 марта 2022 Мартынов Алексей Викторович, Краснослободск Мордовия

ВОПРОС: Здравствуйте ,какую модель и мощность подогревателя нужно установить на Мицубиши аутлендер 2,4 литра 2021 года выпуска ? И схему установки определите пожалуйста. Я у вас уже заказывал два Северс подогревателя .Благодарю.

ОТВЕТ: Здравствуйте! Для Вашего автомобиля подойдет подогреватель Северс-М 1,5 кВт и монтажный комплект №3000. Установка по схеме: забор с патрубка обратки печки, подача в верхний патрубок радиатора. Также для Вашего автомобиля подойдет подогреватель Северс+ 2,0 кВт и Северс+Премиум 2,0 кВт. Подогреватели Северс+ и Северс+Премиум продаются в сборе с универсальным монтажным комплектом, применимым для всех автомобилей с бензиновыми и дизельными двигателями, независимо от модели двигателя. Установка подогревателей Северс+ и Северс+Премиум по схеме: в разрез патрубка подачи печки. Стоимость подогревателя Северс-М и монтажного комплекта без учета доставки составит 3400 рублей, подогревателя Северс+ 2,0 кВт 4400 рублей, а подогревателя Северс+Премиум 2,0 кВт 5150 рублей. Оформить on-line заказ можно на нашем сайте.

1 марта 2022 Катицын Александр Геннадьевич, Тында

ВОПРОС: Здравствуйте! Хватит ли мощности подогревателя 2 квт прогреть двигатель Д-245 , машина ГАЗ 3307 ? Вы рекомендуете устанавливать подогреватель 3 квт, но проблема в том, есть бензиновая электростанция только 2,8 квт и разогревать машину буду в тайге.

ОТВЕТ: Здравствуйте! Для двигателя Д-245 мощности 2,0 кВт будет достаточно. Именно такой мощности мы и рекомендуем приобретать подогреватель для указанных двигателей.

8 февраля 2022 Дамдинов, Тимур Северс+Премиум

ВОПРОС: Имеется ли сервисный центр по установке в г. Чита Забайкальского края?

ОТВЕТ: Здравствуйте! Список установочных центров в вашем регионе доступен на нашем сайте по ссылке : https://podogrev.com/kak-ustanovit/dealers_stay_in_region/

31 января 2022 Ахтамьянов Ришат рашитович, Уфа Северс+

ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите какой подогреватель подойдёт с помпой на Хонда сивик объем двигателя 1,3

ОТВЕТ: Здравствуйте! Для Вашего автомобиля подойдет подогреватель Северс+Премиум 1,5 кВт. Подогреватели Северс+Премиум продаются в сборе с универсальным монтажным комплектом, применимым для всех автомобилей с бензиновыми и дизельными двигателями, независимо от модели двигателя. Установка Северс+Премиум по схеме: в разрез патрубка от блока к печке (подачи печки). Стоимость подогревателя Северс+Премиум 1,5 кВт без учета доставки 4950 рублей. Заказать продукцию можно на сайте podogrev.com или обратиться к дилеру по Республике Башкортостан: https://podogrev.com/contacts/dealers_stay/

28 января 2022 Будаев алексей дашижамсоевич, Иркутск Северс-М

ВОПРОС: Здравствуйте у меня установлен северс м 1.5 квт , работал отлично , но этой зимой начал борахлить, дела в том что он сам греется, но циркуляции нет.

ОТВЕТ: Здравствуйте! Судя по описанию проблемы, имеется нарушение циркуляции охлаждающей жидкости через подогреватель. Рекомендуем промыть систему охлаждения двигателя и контур подогревателя. Также необходимо откорректировать угол наклона подогревателя, так как по описанию клапан работает неправильно.

26 января 2022 Хусаинов Шамиль Азатович, Пермь

ВОПРОС: Здравствуйте. Хочу установить подогреватель в Toyta Prado 2,7 МКПП. Какой мощности лучше приобрести 1,5 или 2,0 кВт? Будет ли в комплект "Премиум" входить установочный комплект или надо приобретать отдельно?

ОТВЕТ: Здравствуйте! Для Вашего автомобиля подойдут подогреватели Северс+ 2,0 кВт и Северс+Премиум 2,0 кВт. Подогреватели Северс+ и Северс+Премиум продаются в сборе с универсальным монтажным комплектом, применимым для всех автомобилей с бензиновыми и дизельными двигателями, независимо от модели двигателя. Установка Северс+ и Северс+Премиум по схеме: в разрез патрубка от блока к печке (подачи печки). Стоимость подогревателя Северс+ 2,0 кВт без учета доставки 4400 рублей, а подогревателя Северс+Премиум 2,0 кВт 5150 рублей. Оформить заказ можно на сайте podogrev.com

12 января 2022 Антон Сергеевич, г. Пермь Северс+

ВОПРОС: Добрый день. Приобрел подогреватель Северс+ с бамперным разъемом. Пользовался 2 недели - впечатления положительные. Но к сожалению потерял провод, который идет от розетки к бамперному разъему. Подскажите где-то можно приобрести такой провод?

ОТВЕТ: Здравствуйте! Заказать можно на сайте по ссылке: https://podogrev.com/products/main/aksessuari-3/why/ . В наличии соединительные устройства длиной 1,5 метра и 5,0 метров.

9 января 2022 Александр Волошин, Саяногорск Северс+

ВОПРОС: После двух лет эксплуатации в момент выключения (именно выключения!!!) подогревателя из розетки периодически искрит и выбивает оба автомата одновременно: защита розеток автомат 10А и автомат всего гара 25А. Потребляемая мощность в пределах нормы 2кВт замерял прибором. Если менять, то подходит ли по габаритам Север+Премиум, или придется делать перемонтаж.

ОТВЕТ: Здравствуйте! Выпускаемые с 2015 года подогреватели Северс+ 2,0 кВт и 3,0 кВт и вся линейка подогревателей Северс+Премиум имеют идентичные габариты корпуса. Если по дате выпуска ваш подогреватель изготовлен после указанного года, то можно поменять на подогреватель Северс+Премиум.

9 января 2022 Бушунов Андрей, Иркутск

ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли сервисный центр вашей продукции в г Иркутск?

ОТВЕТ: Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к нашему дилеру по региону: https://podogrev.com/contacts/dealers_stay/

5 января 2022 Миннигалиев Замир, Уфа

ВОПРОС: Здравствуйте а запчасти есть на северс+ 2 Квт

ОТВЕТ: Здравствуйте! Все ремонтные комплекты доступны к заказу на сайте: https://podogrev.com/products/main/remontnie-komplekti-3/why/

30 декабря 2021 Григорьев Анатолий Павлович, Омск

ВОПРОС: Можно установить электроподогреватель северс+ на Лексум ML 470, 2002 г. в.

ОТВЕТ: Здравствуйте! Для Вашего автомобиля подойдут подогреватели Северс+ 2,0 кВт и Северс+Премиум 2,0 кВт. Подогреватели Северс+ и Северс+Премиум продаются в сборе с универсальным монтажным комплектом, применимым для всех автомобилей с бензиновыми и дизельными двигателями, независимо от модели двигателя. Установка Северс+ и Северс+Премиум по схеме: в разрез патрубка от блока к печке (подачи печки). Стоимость подогревателя Северс+ 2,0 кВт без учета доставки 4400 рублей, а подогревателя Северс+Премиум 2,0 кВт 5150 рублей. По вопросу приобретения можете обратиться к дилеру завода в г.Омск или оформить заказ на сайте podogrev.com

25 декабря 2021 Трифонкин Сергей Сергеевич, Пенза Северс+

ВОПРОС: Здравствуйте. Из какого металла изготовлен тэн? Спасибо.

ОТВЕТ: Здравствуйте! Металлическая трубка ТЭНа в подогревателях Северс изготовлена из осветленной нержавеющей стали.

24 декабря 2021 Тихонов Василий Васильевич, Астрахань Северс+Премиум

ВОПРОС: Здравствуйте! Соренто 2.2 дизель. Какой мощности выбрать подогреватель Северс + Премиум?

ОТВЕТ: Здравствуйте! Рекомендуем использовать подогреватель мощностью 2,0 кВт.

23 декабря 2021 Кочуров Юрий Алексеевич, Ижевск Северс+Премиум

ВОПРОС: Посоветуйте какой прибрести подогреватель на автомобиль BMW X 5 G 05, 2021 года выпуска, двигатель 30 d, и есть ли опыт установки на данный автомобиль?

ОТВЕТ: Здравствуйте! Для Вашего автомобиля подойдут подогреватели Северс+ 2,0 кВт и Северс+Премиум 2,0 кВт. Подогреватели Северс+ и Северс+Премиум продаются в сборе с универсальным монтажным комплектом, применимым для всех автомобилей с бензиновыми и дизельными двигателями, независимо от модели двигателя. Установка Северс+ и Северс+Премиум по схеме: в разрез патрубка от блока к печке (подачи печки). Проблем с установкой подогревателей по прилагаемым схемам на такие автомобили нет. Стоимость подогревателя Северс+ 2,0 кВт без учета доставки 4400 рублей, а подогревателя Северс+Премиум 2,0 кВт 5150 рублей. По вопросу приобретения можете обратиться на завод по телефону +7(3452) 68-09-05 или оформить заказ на сайте podogrev.com

23 декабря 2021 Андрей, Пенза Северс+Премиум

ВОПРОС: Здравствуйте! Возможна ли установка подогревателя на Honda Pilot 2014 г. 3,5 л, 249 л.с. Какой мощности порекомендуете подогреватель?

ОТВЕТ: Здравствуйте! Для Вашего автомобиля подойдут подогреватели Северс+ 2,0 кВт и Северс+Премиум 2,0 кВт. Подогреватели Северс+ и Северс+Премиум продаются в сборе с универсальным монтажным комплектом, применимым для всех автомобилей с бензиновыми и дизельными двигателями, независимо от модели двигателя. Установка Северс+ и Северс+Премиум по схеме: в разрез патрубка от блока к печке (подачи печки). Стоимость подогревателя Северс+ 2,0 кВт без учета доставки 4400 рублей, а подогревателя Северс+Премиум 2,0 кВт 5150 рублей. По вопросу приобретения можете обратиться на завод по телефону +7(3452) 68-09-05 или оформить заказ на сайте podogrev.com

22 декабря 2021 Самонов Олег, Шостка Северс-М

ВОПРОС: Подскажите как включить термовыключатель в Северс-М

ОТВЕТ: Здравствуйте! Вам нужно открутить заднюю крышку подогревателя и нажать легко на кнопку термовыключателя, который находится по центру, после чего подогреватель должен снова заработать. Кнопка нажимается без "характерного" щелчка.

20 декабря 2021 Чуглин Алексей Николаевич, Пензенская область

ВОПРОС: Здравствуйте! Какой мощности и какая модель подогревателя нужна для KIA SPORTAGE– 4 с двигателем G4NA /2.0 л. (2019 г.в.) и есть ли для него комплект для установки? Заранее большое спасибо и с наступающим Новым Годом.

ОТВЕТ: Здравствуйте! Для Вашего автомобиля подойдут подогреватели Северс+Премиум 1,5 кВт и Северс+Премиум 2,0 кВт. Подогреватели Северс+Премиум продаются в сборе с универсальным монтажным комплектом, применимым для всех автомобилей с бензиновыми и дизельными двигателями, независимо от модели двигателя. Установка Северс+Премиум по схеме: в разрез патрубка от блока к печке (подачи печки). Стоимость подогревателя Северс+Премиум 1,5 кВт 4950 рублей, а подогревателя Северс+Премиум 2,0 кВт 5150 рублей. Заказать продукцию можно на сайте podogrev.com

19 декабря 2021 Владимир, Ха

ВОПРОС: Здравствуйте! Приобрел авто Митсубиси Паджеро 6G74GDI с установленным Северс М 1,5 кВт. Выявлено, что при включении он работает 20-30 сек., а затем отключается (видимо по перегреву). Что может быть не так?

ОТВЕТ: Здравствуйте! Судя по описанию проблемы, имеется нарушение циркуляции охлаждающей жидкости через подогреватель. Рекомендуем промыть систему охлаждения двигателя и контур подогревателя. Также необходимо откорректировать угол наклона подогревателя, так как по описанию клапан работает неправильно.